Размещение и редактирование объявлений
- Как подать объявление?
В главном меню кликните на кнопку «Продать технику» и следуйте инструкциям. Заполните данные о вашем автомобиле как можно подробнее, это поможет покупателям найти его при помощи фильтра.
В течение часа после размещения ваше объявление пройдет модерацию и появится в результатах поиска на сайте.
- Где я могу посмотреть все размещенные объявления?
Все объявления, которые вы когда-либо размещали на портале вы можете увидеть в разделе «Мои объявления» в личном кабинете.
На вкладке «Активные» показаны объявления, которые видят посетители портала.
На вкладке «На модерации» - объявления размещенные вами, но еще не проверенные модератором.
На вкладке «Заблокированные» - объявления с какими-либо нарушениями правил размещения объявлений.
На вкладке «Завершенные» - объявление с истекшим сроком публикации.
- Как редактировать опубликованное объявление?
Редактировать опубликованное объявление можно несколькими способами:
- Авторизуйтесь на портале, найдите объявление в разделе «Мои объявления» во вкладках «Активные/На модерации/Заблокированные/Завершенные» и нажмите ссылку «Редактировать».
- Найдите ваше объявление через поиск при помощи фильтра или по ID объявления и нажать кнопку «Редактировать».
- Как удалить опубликованное объявление?
Авторизуйтесь на портале, найдите объявление в разделе «Мои объявления» во вкладках «Активные» и нажмите ссылку «Снять с публикации» - объявление переместится во вкладку «Завершенные».
Если вы хотите безвозвратно удалить объявление - на вкладке «Завершенные» найдите объявление и нажмите ссылку «Удалить».
- Где посмотреть количество просмотров по объявлению?
Увидеть количество просмотров по объявлению вы можете в личном кабинете в разделе «Мои объявления» или на странице самого объявления.
- Почему мое объявление заблокировали?
Вы нарушили правила размещения объявлений, подробная причина блокировки указана в сообщении модератора. Найти и исправить заблокированное объявление вы можете в личном кабинете в разделе «Мои объявления» на вкладке «Заблокированные».
- У объявления истек срок публикации, можно его продлить?
Продлить срок публикации вы можете в личном кабинете в разделе «Мои объявления» на вкладке «Завершенные», нажав ссылку «Активировать на 60 дней».
- Почему я не могу найти свое объявление в поиске?
Вероятно, ваше объявление еще не прошло модерацию и пока не показывается в общих списках объявлений. Как правило, объявления появляются в разделах и результатах поиска в течение часа после размещения, но в отдельных случаях требуется больше времени.
Также убедитесь, что ваше объявление не было заблокировано в результате нарушения правил размещения объявлений - в личном кабинете в разделе «Мои объявления» зайдите на вкладку «Заблокированные». Если вы видите там искомое объявление - ознакомьтесь с причиной блокировки и устраните ее.
Если же вы видите объявление на вкладке «Активные», но в поиске оно по-прежнему не выводится, убедитесь, что заданные вами параметры поиска совпадают с характеристиками, указанными в объявлении.
- У меня много предложений по технике, можно выгрузить объявления с моего сайта?
Да, мы предусмотрели возможность пакетной выгрузки объявлений с вашего сайта или торговой базы. Вам необходимо подготовить файл выгрузки, следуя инструкции, затем указать его адрес в личном кабинете в разделе «Настройки».
Если у вас возникли проблемы с подготовкой файла выгрузки - напишите нам: support@gruzovik.biz
Доступ в личный кабинет на портале
- Как зарегистрироваться на портале?
Чтобы зарегистрироваться, нажмите на ссылку «Вход и регистрация».
При регистрации нужно указать телефон, электронную почту и имя, а также название компании, если вы являетесь представителем организации.
На указанный номер телефона мы отправим СМС с паролем для входа на портал. СМС обычно приходит в течение 1-2 минут, иногда у операторов связи возникают проблемы и приходится ждать дольше. Если же СМС не пришло, вы можете запросить отправку пароля повторно.
- Как изменить пароль?
Изменить пароль вы можете в разделе «Настройки» личного кабинета. Необходимо ввести действующий пароль, затем новый пароль.
- Где я могу изменить мои личные данные?
Изменить ваши личные данные вы можете в разделе «Настройки» в Личном кабинете.
Чтобы изменить, например, имя, нажмите на иконку карандаша рядом, отредактируйте и кликните ссылку «сохранить». Другие личные данные изменяются аналогично. Обратите внимание, что номер телефона вы можете изменить только через обращение в службу поддержки.
- Я не помню пароль, что мне делать?
Если вы забыли пароль - отправьте запрос на новый пароль на странице авторизации. Мы вышлем СМС с новым паролем на номер телефона, указанный при регистрации.
Пакетная выгрузка объявлений
- Что такое «Пакетная выгрузка объявлений»?
Пакетная выгрузка объявлений - это быстрый способ перенести предложения по продаже грузовиков и спецтехники с вашего сайта на портал ГРУЗОВИК.БИЗ, а также автоматически обновлять эти предложения каждые 2 недели.
Чтобы воспользоваться выгрузкой, необходимо подготовить файл прайс-листа в формате .xml. Если вы уже размещаете предложения на Яндекс.Маркет - у вас есть подходящий файл, вам остается только подключить его в личном кабинете.
Подробная инструкция по созданию файла
Для подключения файла зайдите в раздел «Настройки», загрузите файл прайс-листа во вкладке «Автоматическая выгрузка» и нажмите кнопку «Проверить и сохранить».
- Инструкция по подготовке файла для пакетной выгрузки
Для автоматического импорта предложений с вашего сайта необходимо подготовить файл прайс-листа в формате .xml.
Если вы размещаете предложения на Яндекс.Маркет, то у вас уже есть подходящий файл, его остается только подключить в разделе «Настройки» личного кабинета.
Требования к файлу и его содержимому
- Файл должен быть доступен по протоколу HTTP или HTTPS. На данный момент не допускается использование авторизации для доступа к файлу, но в ближайшее время такая возможность будет реализована.
- Наименования предложений должны быть составлены по схеме: тип техники + марка + модель. Например, «Бортовой автомобиль Урал 4320-4971-80М».
- Запрещено использовать в наименованиях предложений только заглавные буквы, а также лишнюю информацию, например, стоимость, условия продажи и другое.
- В описании техники укажите ключевые характеристики и особенности комплектации, можно также указать условия продажи и доставки.
- Регулярно обновляйте цену в прайс-листе — актуальные цены повышают доверие покупателей.
Пример файла прайс-листа
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<yml_catalog date="2017-02-05 17:22">
<shop>
<offers>
<offer id="12346">
<price>4450000</price>
<picture>http://gruzovik.biz/sites/default/files/unit_technic/1-sin-35-b_0_8.jpg</picture>
<picture>http://gruzovik.biz/sites/default/files/unit_technic/1-sin-35-b_0_9.jpg</picture>
<picture>http://gruzovik.biz/sites/default/files/unit_technic/1-sin-35-b_0_7.jpg</picture>
<name>Цементировочный агрегат ЦА Урал 4320</name>
<description>
<p>6×6, V 6 куб.м, г/п 12/12,5, без с/м, насос ЦА 320/32, ДВ ЯМЗ-65654 (230 л.с.)/ЯМЗ-53622-10 (240 л.с)/ЯМЗ-53642-10 (285 л.с.), Евро-4, КПП ЯМЗ-2361 (5 ст.)/0905 (5 ст.)/1105 (5 ст.), шины 425/85 R21</p>
</description>
</offer>
<offer id="9012">
<price>3650000</price>
<picture>http://gruzovik.biz/sites/default/files/unit_technic/IMG_4350.jpg</picture>
<name>АТЗ Камаз 65115</name>
<description>
<h3>Основные характеристики</h3>
<ul>
<li>Объем цистерны: 12 куб. м</li>
<li>Кол-во отсеков: 3</li>
<li>УВТ: за кабиной или в заднем отсеке</li>
<li>Шасси: КАМАЗ 65115 (6*4, 280 (300) л/с, Е4)</li>
</description>
</offer>
</offers>
</shop>
</yml_catalog>Описание элементов
Название элемента Описание элемента xml header Стандартный XML-заголовок. Должен начинаться с первой строки, с нулевого символа. Допустимые кодировки YML-файла: UTF-8, windows-1251 yml_catalog Любой XML-документ может содержать только один корневой элемент. Формат YML в качестве корневого использует элемент . Атрибут date элемента должен соответствовать дате и времени генерации YML-файла. Дата должна иметь формат YYYY-MM-DD hh:mm. shop Элемент содержит описание товарных предложений. offers Список предложений магазина. Каждое предложение описывается в отдельном элементе offer. id Идентификатор (артикул) товарного предложения, является атрибутом для offer. Может состоять только из цифр или латинских букв, максимальная длина — 20 символов. price Цена, по которой можно приобрести данную технику. picture URL-ссылка на фотографию техники. Можно указать до 10 ссылок на изображение техники, изображением по умолчанию будет считаться первое изображение, оно же будет показываться в разделе и в результатах поиска.
Требование к ссылкам:- Допустимые протоколы URL изображения — HTTP или HTTPS.
- Ссылка на изображение должна быть абсолютной. Относительные ссылки недопустимы.
- Допускаются кириллические ссылки.
- По указанной ссылке должно размещаться изображение техники, соответствующего описанию товарного предложения.
- Нельзя использовать изображение другого автомобиля.
- Запрещено использовать ссылку на одно и то же изображение в описании разных автомобилей. Исключение — модификации одной модели, которые внешне не отличаются, например, Урал 4320-1912-60 и Урал 4320-1951-60.
- Недопустима ссылка на HTML-страницу, содержащую изображение.
- Недопустима ссылка на логотип магазина или «заглушку» (изображение, где написано «фото отсутствует» и т. п.).
- Максимальная длина URL — 512 символов.
Требования к изображениям:
- Изображение должно быть формата JPEG, GIF или PNG.
- Рекомендуемый размер изображения — не менее 700 пикселей по меньшей из сторон.
- В качестве основной (первой) фотографии выбирайте ту, где снят общий план машины.
name Название товарного предложения. Формируйте названия по схеме: тип техники + марка + модель. description Описание товарного предложения. Длина текста не более 3000 символов, включая знаки препинания. В описании укажите ключевые характеристики и особенности комплектации. Допускается использование xhtml-тегов, но только в виде блока символьных данных — CDATA.
<![CDATA[
<h3>Основные характеристики</h3>
<ul>
<li>Объем цистерны: 12 куб. м</li>
<li>Кол-во отсеков: 3</li>
<li>УВТ: за кабиной или в заднем отсеке</li>
<li>Шасси: КАМАЗ 65115 (6*4, 280 (300) л/с, Е4)</li>
]]>
Рекомендации по использованию xhtml-тегов:- Используйте следующие xhtml-теги:
- <h3>...</h3> — для выделения заголовка;
- <ul>...</ul> — для создания маркированного списка, каждый пункт списка должен быть заключен в теги <li>...</li>;
- <p>...</p> — для нового абзаца текста;
- <br/> — для переноса текста на новую строку, но не более двух подряд;
- Соблюдайте общие правила XHTML, в том числе:
- Всегда должен присутствовать закрывающий тег.
- Теги должны быть корректно вложены друг в друга.
- Должна соблюдаться корректная последовательность тегов.
- Не используйте стили, они не поддерживаются.
- Как подключить пакетную выгрузку объявлений?
Подготовьте файл выгрузки в соответствии с инструкцией. В личном кабинете в разделе «Настройки» укажите путь к файлу выгрузки и нажмите кнопку «Проверить и сохранить».
Если файл подготовлен правильно и доступен по указанному адресу, то вы увидите статус выгрузки «ОК» и сообщение о времени последнего обновления и количестве выгруженных объявлений.
Если в файле есть какие-либо ошибки, вы увидите сообщение с описанием этих ошибок. После исправления ошибки снова нажмите кнопку «Проверить и сохранить».
Оплата дополнительных услуг
- Зачем нужны дополнительные услуги?
Дополнительные услуги «Продвижение объявлений» делают ваше объявление более заметным для посетителя, тем самым увеличивая шансы на быструю продажу.
В среднем, по объявлениям с подключенными дополнительными услугами в 6 раз больше обращений.
Размещение рекламы на портале
- Требования к рекламе
Не допускается реклама следующих товаров:
- товаров, производство и (или) реализация которых запрещены законодательством Российской Федерации;
- наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры, и их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры;
- взрывчатых веществ и материалов, за исключением пиротехнических изделий;
- органов и (или) тканей человека в качестве объектов купли-продажи;
- товаров, подлежащих государственной регистрации, в случае отсутствия такой регистрации;
- товаров, подлежащих обязательной сертификации или иному обязательному подтверждению соответствия требованиям технических регламентов, в случае отсутствия такой сертификации или подтверждения такого соответствия;
- товаров, на производство и (или) реализацию которых требуется получение лицензий или иных специальных разрешений, в случае отсутствия таких разрешений;
- табака, табачной продукции, табачных изделий и курительных принадлежностей, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок;
- медицинских услуг по искусственному прерыванию беременности.
Правила размещения объявлений
- Общие требования
1.1. Содержание объявлений должно соответствовать требованиями законодательства, в частности Федеральному закону «О рекламе» № 38–ФЗ от 13.03.2006 г. и настоящих Правил.
1.2. На портале публикуются исключительно объявления о продаже грузовых автомобилей, спецтехники и запчастях.
1.3. В одном объявлении допускается указывать информацию только об одной конкретной единице техники.
1.4. Информация о технике, указанная в объявлении, должна соответствовать действительности.
1.5. Имя и контактные данные продавца, указанные в объявлении, должны соответствовать действительности.
1.6. Объявление должно размещаться в категории, соответствующей типу техники.
1.7. После продажи техники или после утраты актуальности объявление должно быть снято с публикации.
Запрещено:
2.1. Дублирование одного объявления о продаже одной и той же единицы техники, в том числе в разных разделах.
2.2. Снятие объявления с публикации и незамедлительное повторное размещение нового объявления о той же технике.
2.3. Размещение объявлений о продаже запрещенных товаров и услуг.
2.4. Размещение объявления общего рекламного характера.
2.5. Размещение объявлений, содержащих информацию, не соответствующую заголовку, категории техники, фотографиям, или иным способом вводящих посетителя в заблуждение.
2.6. Размещение объявлений о покупке/аренде/принятии товаров в дар, о находке/потере вещей, о получении материальной помощи.
2.7. Размещение объявлений с эротическим, порнографическим, нецензурным, экстремистским или иным, не соответствующим политике ГРУЗОВИК.БИЗ, содержанием.
2.8. Размещение объявлений, рекламирующих ресурсы, конкурентные порталу ГРУЗОВИК.БИЗ
2.9. Указывать завышенную или заниженную цену.
2.10. Указывать состояние техники и пробег, не соответствующие действительности.
2.11. Указывать неправильный или недействительный номер телефона.
2.12. Указывать контактные данные третьих лиц.
2.13. Изменения информации в опубликованном объявлении на информацию о другом транспортном средстве.
- Требования к изображениям
3.1. Фотографии должны соответствовать заголовку, марке, модели и описанию техники, указанным в объявлении. На фотографии должна быть только предлагаемая единица техники.
3.2. Рекомендуем размещать фотографии с реальной техникой, допускается размещение фотографий из открытых источников, если техника на них соответствует указанной в объявлении.
3.3. Фотографии должны быть хорошего качества, позволяющие рассмотреть технику, шириной не менее 1000 px, размер каждой фотографии не должен превышать 5 Мб, формат фотографий - только .jpg, .jpeg, .png, .gif.
- Требования к описанию
4.1. Характеристики и описание техники должны соответствовать заголовку и фотографиям.
4.2. Рекомендуем заполнять характеристики наиболее точно и подробно - это поможет покупателям найти ваше объявление с помощью фильтра.
4.3. Описание должно содержать информацию о конкретной единице техники, допустимо указать сопутствующие услуги (лизинг, шиномонтаж, ремонт автомобиля), условия оплаты и доставки в качестве дополнительной информации.
4.4. Недопустимо указаний контактных данных в описании объявления.
- Требования к цене и контактным данным
5.1. Цена должна быть указана в виде целого числа. Возможно указание цены в рублях, долларах или евро.
5.2. Цена должна соответствовать средней рыночной цене с учетом состояния техники. Если указана цена значительно ниже рыночной без уточнения причин, объявление будет заблокировано.
5.3. Указанная цена должна являться конечной ценой продажи.
5.4. Указанные контактные данные и имя должны соответствовать действительности.